POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Academia Pober
Última actualización: 2 de junio de 2026
1. Introducción
La presente Política de Devoluciones y Reembolsos establece las condiciones bajo las cuales los usuarios podrán solicitar un reembolso de los servicios ofrecidos por Academia Pober.
Al adquirir cualquiera de nuestros programas, mentorías, asesoramientos o servicios digitales, aceptas expresamente esta política.
2. Naturaleza de los Servicios
Todos los productos y servicios ofrecidos por Academia Pober son exclusivamente digitales.
Esto incluye, entre otros:
Mentorías y asesoramientos.
Cursos y formaciones.
Acceso a comunidades privadas.
Sistemas de feedback.
Recursos descargables.
Llamadas grupales o individuales.
Materiales educativos.
Debido a que el acceso a estos servicios se proporciona de forma inmediata tras la compra, no existe un derecho automático de devolución una vez otorgado el acceso al contenido.
Los reembolsos únicamente podrán solicitarse conforme a las condiciones establecidas en esta política.
3. Garantía Condicionada de 90 Días
Academia Pober ofrece una garantía de reembolso basada en la implementación real y demostrable de las estrategias enseñadas.
Para poder optar a un reembolso, deberán cumplirse simultáneamente todos los requisitos indicados a continuación.
Requisitos para Optar al Reembolso
1. Publicación Consistente
El alumno deberá publicar contenido de forma constante durante un período mínimo de 90 días consecutivos, siguiendo una frecuencia y estrategia de publicación aprobadas o recomendadas por Academia Pober.
2. Utilización del Nicho Acordado
El canal deberá desarrollarse dentro de un nicho previamente validado o aprobado durante el proceso de mentoría.
3. Participación Activa y Solicitud de Feedback
El alumno deberá participar activamente en la comunidad y solicitar feedback de manera frecuente.
Esto incluye:
Compartir contenido para revisión.
Solicitar análisis y recomendaciones.
Participar en los sistemas de soporte disponibles.
4. Implementación de las Recomendaciones
Las sugerencias y estrategias proporcionadas por Academia Pober deberán ser aplicadas de forma honesta, consistente y demostrable.
5. No Recuperar el Coste del Programa
Tras los 90 días de aplicación, el alumno no deberá haber generado resultados equivalentes al importe abonado por un mes de acceso a Academia Pober.
4. Cómo se Calculan los Resultados
A efectos de esta garantía:
Se considerarán resultados los ingresos publicitarios estimados generados a través de visualizaciones obtenidas en YouTube Shorts.
Los cálculos se realizarán utilizando un RPM estandarizado de 0,30 USD por cada 1.000 visualizaciones.
Todas las evaluaciones se realizarán en dólares estadounidenses (USD), independientemente de la moneda utilizada durante la compra.
Si el volumen total de visualizaciones obtenido durante el período de 90 días, calculado utilizando dicho RPM, iguala o supera el coste de un mes de Academia Pober, el usuario no tendrá derecho al reembolso.
Este RPM se utiliza exclusivamente para determinar la elegibilidad de la garantía y no representa ingresos reales ni constituye una promesa de ganancias futuras.
5. Evidencias Requeridas
Para solicitar un reembolso será obligatorio aportar pruebas verificables que acrediten el cumplimiento de todos los requisitos anteriores.
Entre las pruebas que podrán solicitarse se incluyen:
Enlaces a los canales utilizados.
Historial de publicaciones.
Capturas de YouTube Analytics.
Registros de participación en la comunidad.
Solicitudes de feedback realizadas.
Historial de comunicaciones con el equipo de Academia Pober.
Cualquier otra documentación necesaria para verificar la implementación efectiva de las estrategias enseñadas.
La falta de documentación suficiente podrá dar lugar a la denegación de la solicitud.
6. Procedimiento para Solicitar un Reembolso
Las solicitudes deberán cumplir las siguientes condiciones:
Presentarse por escrito.
Enviarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la finalización del período de 90 días.
Incluir toda la documentación requerida para la evaluación.
Las solicitudes podrán enviarse a:
Academia Pober revisará la documentación aportada y determinará si se cumplen los requisitos establecidos en esta política.
7. Forma de Reembolso
En caso de aprobación:
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.
Los plazos de recepción dependerán de la entidad bancaria y de la plataforma de pago utilizada (Stripe).
Academia Pober se reserva el derecho de verificar toda la información antes de proceder al reembolso.
8. Chargebacks y Disputas de Pago
La apertura de una disputa de pago, devolución forzada o chargeback sin seguir previamente el procedimiento establecido en esta política podrá dar lugar a:
Suspensión inmediata del acceso a todos los servicios.
Expulsión de la comunidad.
Pérdida del derecho a solicitar reembolsos futuros.
Cancelación permanente de la cuenta.
9. Excepciones
No procederán reembolsos en los siguientes casos:
Falta de implementación de las estrategias enseñadas.
Incumplimiento de los requisitos establecidos en esta política.
Abandono voluntario del programa.
Falta de participación en la comunidad o en los sistemas de soporte.
Uso indebido de los servicios.
Incumplimiento de los Términos y Condiciones o del EULA.
10. Derechos del Consumidor
Nada de lo dispuesto en esta política limitará los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación española vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.
11. Modificaciones de la Política
Academia Pober podrá actualizar esta Política de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente.
La utilización continuada de los servicios tras dichas modificaciones implicará la aceptación de la versión actualizada.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes contactar con: