Políticas de privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo Academia Pober recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web, solicitan información, completan formularios o adquieren nuestros programas de formación, mentorías, asesoramientos y servicios relacionados con YouTube Shorts.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en España.
Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales que nos facilites de forma voluntaria:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Nombre de usuario o canal de YouTube.
Respuestas a formularios de solicitud.
Información relacionada con tu negocio o actividad en YouTube.
Mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o Discord.
Información necesaria para darte acceso a nuestros programas, mentorías y comunidades privadas.
Los datos de pago son procesados de forma segura por proveedores externos especializados.
Los pagos realizados a través de este sitio web son procesados de forma segura mediante Stripe Payments Europe Ltd., proveedor especializado en procesamiento de pagos electrónicos.
No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tarjetas bancarias, cuentas bancarias u otros métodos de pago utilizados durante el proceso de compra.
Stripe podrá recopilar y procesar determinada información financiera necesaria para gestionar los pagos de acuerdo con su propia Política de Privacidad, disponible en:
No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta bancaria o método de pago.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
Gestionar solicitudes de información.
Evaluar candidaturas para programas de mentoría o asesoramiento.
Proporcionar acceso a cursos, mentorías, comunidades privadas y contenidos digitales.
Gestionar pagos y facturación.
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
Realizar análisis estadísticos internos.
Enviar comunicaciones comerciales o promocionales cuando exista consentimiento previo.
Base Jurídica del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser:
La ejecución de un contrato cuando adquieras nuestros servicios.
Tu consentimiento expreso al completar formularios o suscribirte a comunicaciones.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para:
Garantizar el correcto funcionamiento de la página.
Analizar el tráfico web.
Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias del usuario.
Podrás configurar o rechazar determinadas cookies mediante el banner de consentimiento o desde la configuración de tu navegador.
Ten en cuenta que algunas funcionalidades podrían verse afectadas si desactivas determinadas cookies.
Cesión de Datos a Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales con terceros.
Únicamente podremos compartir información con proveedores de confianza cuando sea necesario para:
Únicamente podremos compartir información con proveedores de confianza cuando sea necesario para:
Procesar pagos mediante Stripe Payments Europe Ltd.
Gestionar plataformas de formación y mentoría.
Gestionar herramientas de comunicación como Discord, correo electrónico o plataformas de soporte.
Alojar el sitio web y garantizar su correcto funcionamiento.
Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
Stripe actúa como proveedor de servicios de pago y puede tratar determinados datos personales necesarios para la ejecución de las transacciones realizadas en este sitio web.
Todos los proveedores que tengan acceso a datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Plataformas y Servicios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas externas como:
YouTube
Discord
Stripe
PayPal
Google
Redes sociales
No somos responsables de las políticas de privacidad o prácticas de dichas plataformas.
Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por el RGPD para proteger tu información.
Protección de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.
Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin autorización válida, procederemos a su eliminación lo antes posible.
Seguridad de la Información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Alteración.
Divulgación.
Pérdida.
Uso indebido.
Aunque utilizamos sistemas de seguridad adecuados, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Conservación de los Datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
Prestar los servicios contratados.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Resolver incidencias o disputas.
Defender posibles reclamaciones.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.
Derechos de los Usuarios
Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes contactar con nosotros en:
info@agenciapober.com
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Comunicaciones Comerciales
Si nos has dado tu consentimiento, podremos enviarte:
Noticias.
Actualizaciones.
Recursos gratuitos.
Ofertas relacionadas con nuestras mentorías y programas.
Podrás darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o escribiéndonos directamente.
Información Enviada Mediante Formularios
Al enviar cualquier formulario de contacto, solicitud o candidatura, aceptas que podamos utilizar la información facilitada para:
Contactarte.
Evaluar tu situación y objetivos.
Determinar si nuestros servicios son adecuados para ti.
Facilitar el acceso a programas gratuitos o de pago.
Gestionar comunidades privadas y actividades formativas.
Tu información nunca será vendida a terceros.
Proveedores de Servicios de Pago
Los pagos realizados a través de este sitio web son gestionados por Stripe Payments Europe Ltd.
Al realizar una compra, determinados datos personales podrán ser comunicados a Stripe exclusivamente con la finalidad de procesar el pago, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Puedes consultar la política de privacidad de Stripe en:
Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de negocio.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización correspondiente.
El uso continuado de nuestros servicios implicará la aceptación de dichas modificaciones.
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